Infos pratiques
Retrouvez sur cette page toutes les infos pratiques relatives au Festival ELECTROPICALES et ses formats du 4 au 12 octobre.
Cashless, prévention, plan d’accès et parking … tout est ici !
CASHLESS
Infos pratiques
Remboursement
Si vous avez encore des crédits sur votre carte à la fin du festival, vous pourrez demander un remboursement en ligne.
Les remboursements sont possibles jusqu'au 28/10/24.
Vous avez la possibilité de demander le remboursement de votre solde résiduel en cliquant sur le bouton “Demander le remboursement” dans votre compte cashless en ligne. Si vous n’avez pas encore de compte
en ligne, vous pouvez en créer un à partir du code à 6 lettres inscrit sur votre bracelet/carte cashless.
Attention : n’utilisez pas le code-barres de votre billet pour créer le compte, car celui-ci n’est pas relié à la
carte/bracelet qui vous a été remis.e pendant l’événement.
Pour des raisons techniques, le solde minimum pour pouvoir effectuer une demande de remboursement est de 0,50 €.
Les remboursements seront traités le mardi suivant votre demande, le reversement peut prendre 1 à 3 jours ouvrés avant d'apparaître sur votre compte, sauf si la carte bancaire utilisée est en débit différé, auquel cas le crédit est lui aussi différé à la fin du mois.
Si depuis votre achat vous avez changé de carte bancaire (résiliation, opposition...), il vous appartient de contacter votre banque pour lui indiquer qu'un crédit de votre ancienne carte bancaire a été effectué afin qu'elle puisse créditer la nouvelle.
Cette transaction apparaîtra sur votre relevé bancaire avec le libellé CASHLESS WEEZ.
Prévention et Éco-Consignes
Prévention et Sécurité
Votre bien-être est notre priorité. Un stand de premiers secours est aménagé et signalisé sur le site du festival.
Gardons le Festival Propre !
Nous comptons sur vous pour préserver l’environnement du festival. Utilisez les poubelles mises à disposition pour jeter vos déchets, mégots et bouteilles. Si vous êtes fumeurs, pensez à prendre des cendriers de poche.
L’effet en Fêt
L’EFFET en FÊT est un collectif réunionnais de Réduction des Risques et des Dommages en milieux Festifs.
L’EF est là pour causer de PLAISIRS et de RISQUES en te donnant des conseils et du matériel adaptés (Ethylo, Capotes, Roule Ta Paille, … ).
Sans JAMAIS faire la morale ou te prendre de haut, leur équipe fera tout pour t’accueillir sur le STAND dans une ambiance FUN et tentera de répondre à tes questions sur :
- La TEUF
- Le SEXE
- Les DROGUES
- Le SON
- Le RESPECT & Le CONSENTEMENT
Chez eux, pas de questions stupides, ils accueillent tout le monde ! Et c’est GRATUIT et ANONYME !!
SOUTIEN A ZOT, PUNI PA ZOT ! »
Objets interdits
Pour assurer la sécurité de tous, certains objets sont strictement interdits sur le site . Merci de respecter ces consignes pour garantir un environnement sécurisé.
Sont interdits sur le site du festival : nourriture, boissons, bouteilles et gourdes, enceintes, engins pyrotechniques et fumigènes, armes (de toutes catégories), casque de moto ou vélo (consigne à l’entrée), drone, mégaphone, instrument de musique, outils, appareils photo professionnels, médicaments (sauf ordonnance), animaux, banderoles, tous types de transports, pointeurs lasers, bouteilles de gaz, réchauds, barbecue, produits illicites, seringues.
PLAN D’ACCÈS ET PARKING
DIGITAL KABAR – JEUDI 9 OCTOBRE
Lieu : Château Morange
Horaires : 19h-00h
Plan d’accès et parking surveillé
FESTIVAL ELECTROPICALES – 11 ET 12 OCTOBRE
Lieu : Barachois – Saint-Denis
Horaires : 17h – 3h
Plan d’accès et poche de parking conseillées
F.A.Q. Cashless
Comment récupérer ma carte Cashless ?
Directement le jour du festival au stand Cashless. Vous pourrez également la recharger à cet endroit pendant toute la durée du festival.
La carte Cashless est-elle payante ?
Non, mais il y aura des frais d’activation de 1€ pour l’activation du compte. Ces frais d’activation couvrent le coût des cartes, terminaux de paiement mais aussi les frais de remboursements.
Comment connaître le solde de mon compte Cashless ?
Vous pourrez consulter votre solde via l’espace en ligne, ou le demander après chaque paiement sur le festival.
Est-ce que je peux utiliser mon solde restant à la prochaine édition ELECTROPICALES ou dans un autre festival.
Non, le solde cashless est uniquement valable sur le festival ELECTROPICALES le 11 et 12 octobre 2024.
Comment récupérer l’argent qu’il restera sur mon compte à la fin de l’événement ?
Il vous suffira de vous rendre sur votre espace en ligne afin de demander le remboursement. Cette demande devra être faite avant le 28 Octobre à minuit.
Comment mettre de l’argent sur ma carte ?
Avant le festival :
Une fois votre billet acheté, vous pourrez créer votre compte Cashless depuis notre site web afin de recharger votre carte. Sur cet espace, vous pourrez recharger votre carte que vous récupérerez au début de l’événement.
Pendant l’événement:
Il vous sera toujours possible de recharger votre compte via l’espace en ligne, mais vous pourrez aussi vous rendre au stand Cashless dans l’événement.
Que faire si je perds / me fais voler ma carte Cashless ?
Rendez-vous au point info de l’événement pour régler votre souci.
F.A.Q. LE FESTIVAL
Quand aura lieu le festival? et quels sont les horaires?
Le festival aura lieu du 4 au 12 octobre 2024 :
- Du 4 au 6 Octobre – Exposition Art Digital – CAMÉLIAS 24/24h
- Mercredi 9 Octobre – Rainbow party – THÉATRE CANTER (dans le campus de l’université du Moufia)
- Jeudi 10 Octobre – Digital Kabar CHATEAU MORANGE : 19h-00h
- Vendredi 11 Octobre – Festival BARACHOIS : 17h-3h
- Samedi 12 Octobre – Festival BARACHOIS : 17h-3h
Où aura lieu le festival?
Le festival du 11 et 12 Octobre 2024 aura lieu sur le Barachois à Saint-Denis.
Comment venir au festival?
Par la route : si vous venez en voiture, des places & des parkings gratuits sont à votre disposition dans la ville de Saint-Denis.
En covoiturage :
Avec notre partenaire Karos, partagez les frais et votre voiture pour vous mettre dans l’ambiance.
Simple, rapide et efficace : téléchargez l’application Karos sur votre téléphone et découvrez les personnes disponibles sur le trajet pour venir à l’événement. Laissez-vous guider !
Transports en commun : La zone est desservie pas des bus. Voir les horaires.
Comment acheter mes billets pour le festival?
Sur la page d’accueil de notre site internet, dans l’onglet BILLETTERIE .
Y aura-t-il des restrictions d'âge pour rentrer dans le festival?
Le festival est ouvert à tous, cependant les mineurs de moins de 16 ans doivent impérativement être accompagnés d’un adulte.
Y aura-t-il des options de logement sur place?
Non, il n’y aura pas de possibilités de dormir sur place.
Y aura-t-il des options de nourriture et de boissons disponibles sur le site?
Oui, des foodtrucks & plusieurs bars seront à votre disposition pour vous restaurer et vous rafraîchir.
F.A.Q. DIVERS
Des protections auditives seront elles disponibles?
Des bouchons d’oreilles seront disponibles gratuitement dans notre stand de prévention.
Peut-on venir avec sa propre nourriture/boisson sur le festival?
Non, les festivaliers ne peuvent pas venir avec leur propre nourriture et boisson.
Est-il possible de prendre des photos sans avoir de permission particulière?
Il est en effet possible de prendre des photos sans permission à condition de ne pas utiliser de matériel professionnel, auquel cas il vous faudra faire une demande d’accréditation.
Que se passe-t-il si on me prend en photo/vidéo?
L’équipe des ELECTROPICALES vous informe que l’événement sera filmé. Si vous participez au festival, vous reconnaissez expressément que votre image pourra être exploitée dans le cadre de la production de programmes audiovisuels, reports réalisés aux fins de promotion de l’événement, par tous moyens et sous tous formats et ce sans restriction de temps ni de lieu.
Comment devenir bénévole?
Pour rejoindre la famille des bénévoles ELECTROPICALES 2024. Il te suffit de remplir le forulaire d’inscription. Ça se passe ici !
Comment obtenir une accréditation presse et un pass photographe?
Merci d’adresser votre demande en remplissant le formulaire dans la page PRESSE ici
